Met alleen veren in je kont kunt je niet vliegen

Nederlanders staan in het buitenland bekend om hun directheid en kritiek. We hebben altijd onze mening klaar over wat er beter kan en delen deze mening ongevraagd en onomwonden. Zou dat dan ook betekenen dat we niet goed zijn in het tegenovergestelde? Dat we niet scheutig zijn met complimenten en daar ook nog eens omheen draaien?

In een land waar “doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg” lang de norm is geweest, is complimenten geven zeker geen gemeengoed geweest. En dat is jammer, want complimenten kunnen zeer nuttig zijn om gedragsverandering te stimuleren. Complimenten genereren namelijk in de meeste gevallen een gevoel van “genot” bij de ontvanger. En genot is evolutionair geselecteerd als beloning om wenselijk gedrag te herhalen.

Gelukkig gaat het “veren uitdelen” ons steeds makkelijker af. We komen er echter steeds meer achter dat het ene compliment beter werkt als het ander. Zinnen als “ik ben trots op je” of “wat ben jij intelligent” zetten eerder vast dan dat de ontvanger het gedrag herhaalt, laat staan dit wil overtreffen. Onzorgvuldig geformuleerde complimenten kunnen eerder zorgen voor een “fixed mindset” dan een “growth mindset”. En ook hier geldt het natuurlijke principe: overdaad schaadt. Anders gezegd, met alleen veren in je kont, kun je niet vliegen.

Naar het overzicht
Natuurlijk organiseren is gebaseerd op werkende voorbeelden voortgekomen uit 3,95 miljard jaar experimenteren

De natuur als spiegel voor mens en organisatie

  • Aanpassen

    Natuurlijk aanpassen is het primaire proces in de natuur.

  • communicatie

    Natuurlijk communiceren beïnvloedt gedrag.

  • Leiderschap

    Natuurlijk leiderschap is onontbeerlijk, maar kent vele gedaanten.

  • Samenspel

    Natuurlijk samenspel is de belangrijkste stuwende kracht in de natuur.